PIKIRAN RAKYAT - Keterlambatan pencairan gaji pensiunan PNS tentu menjadi hal yang meresahkan. Untuk mengatasi masalah ini, berikut adalah 4 cara yang bisa dilakukan:

1. Otentikasi di Aplikasi Taspen

Pastikan Anda mengunduh aplikasi Taspen Otentikasi dari sumber resmi, yaitu Google Play Store atau Apple App Store.

Buka aplikasi dan pilih menu Otentikasi. Masukkan data identitas yang diperlukan, seperti NIK, NOTAS, dan KPE.

Lakukan swafoto dengan pencahayaan yang cukup untuk verifikasi biometrik. Pastikan cahaya disekitar anda cukup, agar swafoto dapat terverifikasi dengan baik.

2. Kendala Otentikasi Digital

Pastikan Anda sudah melakukan pendaftaran awal di sistem Taspen. Jika belum, segera lakukan pendaftaran di kantor Taspen terdekat.

Gunakan pencahayaan yang cukup saat melakukan swafoto agar verifikasi wajah lebih jelas. Pastikan koneksi internet Anda stabil selama proses otentikasi. Jaringan yang tidak stabil dapat menyebabkan kegagalan otentikasi.

3. Otentikasi Manual Jika Digital Gagal

Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan foto selfie ditolak saat proses otentikasi di Andal by Taspen, ini solusinya. Tangkapan layar App Store

Jika otentikasi digital gagal, kunjungi bank atau kantor pos tempat pencairan dana pensiun Anda. Bawa dokumen identitas yang diperlukan untuk proses verifikasi langsung.

4. Kirim Surat Pengesahan Tanda Bukti Diri (SPTB) ke Kantor Taspen

Pastikan dokumen SPTB telah diisi dengan benar sebelum dikirimkan ke kantor Taspen. Jika Anda terlambat mengirimkan SPTB, segera ajukan pencairan ulang setelah tanggal 15 bulan berjalan.

Tips Tambahan

Selalu pantau informasi terbaru dari Taspen melalui website resmi atau media sosial mereka. Jika Anda mengalami kendala, jangan ragu untuk menghubungi kantor Taspen terdekat atau call center Taspen.

Lakukan langkah-langkah di atas agar gaji pensiun Anda dapat segera cair.

Disclaimer: Informasi ini bersifat umum dan dapat berubah sewaktu-waktu. Pensiunan diimbau untuk selalu mengikuti informasi resmi dari PT Taspen (Persero).***

Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News