PIKIRAN RAKYAT - PT Kereta Api Indonesia (KAI) memperbolehkan jasa titip (jastip) untuk pemesanan tiket kereta mudik Lebaran. Vice President Public Relation KAI, Anne Purba, menjelaskan bahwa jastip diperbolehkan karena tiket tetap dibeli sesuai identitas penumpang yang akan berangkat.

Saat ini, pemesanan tiket hanya bisa dilakukan melalui kanal resmi seperti aplikasi Access by KAI, situs resmi KAI, dan online travel agent (OTA). "So far kita selama ini transparan-lah untuk masalah pertiketan. Kita sangat transparan sekali. Jadi yang pasti saat ini calo itu sudah tidak dibolehkan," ujar Anne.

Kereta Api melintasi Jembatan Layang Ciroyom di Jalan Arjuna, Kota Bandung, Rabu (23/10/2024). Pemerintah Kota Bandung memastikan bahwa akses Jalan Layang Ciroyom sudah dapat dilintasi oleh kendaraan, sekaligus perlintasan sebidang akan ditutup permanen oleh PT Kereta Api Indonesia (KAI), mengingat intensitas kereta feeder KCJB (Padalarang-Bandung) yang mencapai 67 kali dalam sehari.*

Sebelumnya, jastip tiket mudik Lebaran sempat viral di media sosial. Beberapa warganet juga mengeluhkan dugaan calo dalam pembelian tiket pesawat di aplikasi resmi.

"Dalam pemesanan dan pembelian tiket syaratnya KTP dengan penumpang sesuai. Sama seperti kita jastip barang di luar negeri. Makanya itu tidak dianggap calo," kata Anne dalam diskusi dengan Forum Wartawan Perhubungan (Forwahub) di Jakarta, Rabu (12/2/2025).

Banyak pengguna media sosial X (dulu Twitter) mengeluhkan tiket kereta Lebaran langsung habis dalam satu menit setelah pemesanan dibuka. Bahkan, ada yang gagal mendapatkan tiket meski sudah mencapai tahap pembayaran.

Dibuka 4 Februari 2025

Pemesanan tiket mudik Lebaran dibuka mulai 4 Februari 2025 atau H-45 sebelum keberangkatan, setiap pukul 00.00 WIB. Tiket dapat dibeli melalui Access by KAI, situs booking.kai.id, serta mitra OTA yang bekerja sama dengan KAI.

Untuk mengatasi tingginya permintaan, Anne mengungkapkan bahwa KAI akan menambah kereta tambahan selama periode mudik Lebaran 2025. "KAI tengah mempersiapkan layanan kereta tambahan guna memberikan lebih banyak opsi perjalanan bagi masyarakat," katanya.

Saat ini, tersedia 2.877.473 kursi untuk periode 21 Maret hingga 11 April 2025 bagi perjalanan KA reguler melalui Access by KAI.

Anne menegaskan bahwa KAI memastikan keamanan dan kenyamanan perjalanan dengan melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap sarana perkeretaapian, termasuk pengecekan teknis dan operasional lokomotif serta rangkaian kereta. Standar keselamatan menjadi prioritas utama dalam menghadapi lonjakan penumpang saat angkutan Lebaran tahun ini.***

Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News