TRIBUNNEWS.COM - Situs Pintar BI yang dipakai untuk memesan penukaran uang baru Lebaran 2025, down alias tak bisa diakses pada Minggu (16/3/2025).

'Tumbangnya' situs dengan alamat pintar.bi.go.id itu terjadi setelah Bank Indonesia (BI) membuka kuota pemesanan tukar uang baru untuk Lebaran 2025 pada pukul 09.00 WIB.

Bahkan, beberapa menit sebelum jadwal pemesanan dibuka pun, situs Pintar BI sudah tidak bisa diakses.

Dari pantauan Tribunnews.com, situs Pintar BI hanya menampilkan keterangan "This site can't be reached" atau "Situs ini tidak dapat dijangkau."

Sejumlah pengguna pun mengeluhkan susahnya mengakses layanan penukaran uang baru untuk Lebaran 2025.

Seperti disampaikan seorang warga Solo, Tiara yang mengeluh karena tak bisa mengakses situs Pintar BI.

"Dari jam 9 kurang, mantengin situs Pintar BI sampai beberapa kali refresh, tetap saja nggak bisa diakses."

"Padahal saya sudah pakai 2 device yaitu komputer dan HP, terus buka beberapa tab," kata dia.

Hal serupa juga disampaikan sejumlah warganet di media sosial, termasuk di akun Instagram BI.

"ADA YANG BISA BUKA WEB ? SAYA SAMPAI BUKA 5 HALAMAN GAK ADA YG BISA," tulis seorang netter.

"Woyy server down gmn mau tuker duit???!!!!!" tulis warganet lainnya.

"Pliss dong min jangan daftar lewat link buat penukaran jadi susah banget ga kebagian trs eror juga, di bank dong min tiap bank lagi," tambah netter yang lain.

Saking banyaknya warganet yang mengeluhkan, tagar "Pintar BI" trending di X.

Bisa Diakses Lagi Mulai Pukul 11.00 WIB

Terbaru, situs PINTAR BI untuk penukaran uang baru Lebaran 2025 menampilkan pemberitahuan.

Dalam pemberitahuan itu tertulis, aplikasi Pintar BI sedang mengalami kendala teknis.

Aplikasi tersebut akan dapat diakses kembali pada Minggu hari ini pukul 11.00 WIB.

"Maaf saat ini aplikasi PINTAR sedang mengalami kendala teknis dan sedang dalam upaya penanganan untuk pemulihannya."

"Aplikasi akan dapat diakses kembali pada Minggu, 16 Maret 2025, Pukul 11.00 WIB," demikian dikutip Tribunnews.com.

Hal serupa juga disampaikan BI melalui akun Instagram-nya.

BI mengatakan, aplikasi Pintar BI mengalami kendala teknis karena tingginya akses dan sedang dilakukan penanganan.

Situs PINTAR BI baru bisa diakses lagi setelah proses pemulihan selesai.

Terkait hal ini, BI pun menyampaikan permohonan maaf.

Cara Tukar Uang Baru

Berikut cara tukar uang baru untuk Lebaran 2025 melalui pintar.bi.go.id di HP, dikutip dari akun Instagram Kantor Perwakilan BI Solo:

Buka website PINTAR di https://pintar.bi.go.id. Pada halaman utama PINTAR, klik menu "Penukaran Uang Rupiah Melalui Kas Keliling". Pilih provinsi tempat Anda tinggal lalu pilih lokasi dan waktu penukaran. Isi data pemesan sesuai dengan kartu identitas dan input nominal pecahan uang Rupiah yang akan ditukarkan. Download dan simpan bukti pemesanan yang dikirimkan melalui email. Datang ke lokasi penukaran pada tanggal dan waktu yang ditentukan dengan membawa KTP asli beserta bukti pemesanan.

Bukti pemesanan memuat informasi kode pemesanan, nama penukar, lokasi penukaran, jadwal penukaran, serta jumlah uang yang akan ditukarkan.

Yang perlu diperhatikan, BI membatasi jumlah uang yang akan ditukarkan.

Masyarakat dapat memilih pecahan yang akan ditukarkan dengan jumlah maksimal per pecahan sebagaimana rincian berikut:

Pecahan: Rp 50 ribu 
Bilyet: 30
Nominal: Rp 1.500.000 Pecahan: Rp 20 ribu 
Bilyet: 25 
Nominal: Rp 500.000 Pecahan: Rp 10 ribu 
Bilyet: 100 
Nominal: Rp 1.000.000 Pecahan: Rp 5 ribu 
Bilyet: 200
Nominal: Rp 1.000.000 Pecahan: Rp 2 ribu 
Bilyet: 100
Nominal: Rp 200.000 Pecahan: Rp 1.000
Bilyet: 100
Nominal: Rp 100.000

Tak perlu khawatir jika pada "war" penukaran uang baru pada periode kali ini, tidak berhasil.

Sebab, BI masih membuka layanan penukaran uang baru untuk periode ke-IV.

Pendaftaran penukaran uang baru untuk periode IV akan dibuka pada Minggu, 23 Maret 2025 pukul 09.00 WIB, dengan masa penukaran 24-27 Maret 2025.

(Tribunnews.com/Sri Juliati)