PIKIRAN RAKYAT - Kenaikan gaji pensiunan Pegawai Negeri Sipil (PNS) sebesar 12 persen yang diatur dalam Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 8 Tahun 2024, yang berlaku mulai 1 Februari 2025, menjadi kabar gembira bagi para pensiunan.

Namun, beberapa pensiunan mungkin mengalami keterlambatan dalam menerima pembayaran gaji mereka. Berikut adalah 4 penyebab utama mengapa gaji pensiunan PNS Maret 2025 belum cair:

1. Server Taspen Mengalami Gangguan

Gangguan pada server Taspen dapat menyebabkan keterlambatan dalam proses pembayaran gaji pensiun. Hal ini biasanya terjadi karena lonjakan akses ke server Taspen pada waktu-waktu tertentu.

Jika banyak pengguna mengakses sistem secara bersamaan, server bisa mengalami overload. Dalam kondisi ini, otentikasi harus diulang beberapa saat kemudian.

2. Belum Mengirimkan Surat Pengesahan Tanda Bukti Diri (SPTB)

SPTB adalah dokumen yang diperlukan untuk memastikan bahwa penerima manfaat pensiun masih berhak menerima pembayaran.

Pensiunan yang belum mengirimkan SPTB ke Taspen akan mengalami penundaan pembayaran gaji. Sebelum pencairan gaji dilakukan, pensiunan perlu memastikan bahwa seluruh prosedur telah diikuti dengan benar.

Ilustrasi pensiunan Foto: pexels / Andrea Piacquadio

3. Belum Melakukan Otentikasi

Otentikasi adalah proses verifikasi data yang dilakukan oleh PT Taspen (Persero) untuk memastikan bahwa penerima manfaat pensiun masih hidup dan berhak menerima pembayaran.

Pensiunan yang belum melakukan otentikasi sesuai dengan jadwal yang ditentukan akan mengalami penundaan pembayaran gaji.
Otentikasi dapat dilakukan melalui aplikasi Taspen Otentikasi di smartphone atau melalui mitra bayar Taspen.

4. Kendala dalam Otentikasi Digital

Kendala teknis dalam aplikasi Taspen Otentikasi, seperti masalah jaringan atau kesalahan data, dapat menyebabkan kegagalan otentikasi.

Pensiunan yang mengalami kendala otentikasi digital dapat menghubungi kantor Taspen terdekat atau mitra bayar Taspen untuk mendapatkan bantuan.

Pensiunan yang belum mendaftarkan data awal ke sistem Taspen, juga akan mengalami kegagalan otentikasi digital.

Tips Agar Gaji Pensiunan Cair Tepat Waktu

Lakukan otentikasi secara berkala sesuai dengan jadwal yang ditentukan. Pastikan data diri yang terdaftar di Taspen sudah benar dan terbaru.

Kirimkan SPTB tepat waktu. Pantau informasi terbaru dari Taspen melalui website resmi atau media sosial. Jika mengalami kendala, segera hubungi kantor Taspen terdekat atau call center Taspen.

Pensiunan diharapkan untuk segera melakukan otentikasi dan melengkapi dokumen yang diperlukan agar gaji dapat segera cair.

Disclaimer: Informasi ini bersifat umum dan dapat berubah sewaktu-waktu. Pensiunan diimbau untuk selalu mengikuti informasi resmi dari PT Taspen (Persero).***

Simak update artikel pilihan lainnya dari kami di Google News