TRIBUNJATIM.COM, SURABAYA - Persada Indonesia resmi meluncurkan inovasi pelayanan penyelenggaraan ibadah umrah terbarunya pada hari Sabtu (22/02/2025), di Studio XXI Ciputra World Surabaya.

Inovasi digital berbasis teknologi aplikasi dan website features yang dirancang khusus untuk kemudahan ibadah diperkenalkan langsung oleh CEO Persada Indonesia, Syarif Hidayatullah.

Menurut Syarif, terobosan terbaru milik salah satu biro travel umrah terpercaya di Indonesia ini adalah solusi komplit atas segala masalah yang bersinggungan dengan keberlangsungan ibadah umrah.

"Selama dua tahun terakhir, kami (Persada Indonesia) rutin melakukan riset perilaku konsumen. Sehingga, kita bisa memahami hal apa yang benar-benar dibutuhkan oleh jamaah umrah," tutur Syarif.

Ia menambahkan contoh kasus yang telah ditemukan ialah seputar masalah kelengkapan dokumen administratif, transparansi biaya, atau hal sederhana seperti edukasi panduan ibadah umrah yang masih belum banyak dipahami oleh calon jamaah.

Selain itu, Persada Indonesia juga telah menyadari bahwa fenomena transformasi digital turut menjadi bagian dari perilaku konsumen saat ini.

Oleh karenanya, pengembangan inivasi teknologi dalam satu akses dinilai menjadi wadah yang tepat untuk mengakomodir kebutuhan jamaah umrah saat ini.

"Salah satu fitur utama dalam aplikasi Persada Indonesia adalah fitur My Umrah. Di situ para jemaah akan mendapatkan pengalaman ibadah umrah dengan lebih nyaman," ungkap Syatif pada momen presentasinya.

Pertama, fitur tersebut menyajikan menu ibadah planner yang akan menguraikan pedoman lengkap langkah demi langkah runtutan ibadah umrah sesuai tuntunan.

Kedua, rincian alur pembayaran biaya umrah akan muncul secara real-time persis seperti transaksi yang sudah berlangsung sesuai akad.

Ketiga, menu kelengkapan dokumen pada aplikasi ini turut disematkan guna memastikan jamaah tidak melewatkan kelengkapan penting saat menjalankan ibadah umrah.

Begitu pula pada pengembangan teknologi Persada Indonesia pada halaman website.

Interaksi dua arah antara jamaah dan Tim Sales Persada Indonesia telah dimodifikasi sedemikian hingga semakin memudahkan pengalaman pendaftaran umrah yang mudah untuk jamaah.

Sebagian fitur utama ini jelas menggambarkan bahwa inovasi Persada Indonesia akan membawa para jamaah umrah dapat beribadah semakin mudah dan lebih personal, bahkan untuk pemula sekalipun.

Hal senada turut disampaikan oleh Direktur Bina Umrah dan Haji Khusus Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji Umrah Kementerian Agama RI, Nugraha Setiawan.

Ia menjelaskan bahwa pihaknya mendukung inovasi yang telah dilakukan oleh unit bisnis travel umrah.

"Pasti kita sambut baik untuk usaha yang dilakukan oleh penyelenggaraan ibadah umrah dalam rangka memastikan urusan para jamaah," pungkasnya.

Namun, ketetapan regulasi Kementerian Agama RI harus menjadi acuan utama dalam keberlangsungan inovasi penyelenggara ibadah umrah.

Giat seremoni peluncuran aplikasi Persada Indonesia pada hari Sabtu (22/02/2025) sekaligus menjadi informasi resmi bahwa aplikasi tersebut sudah dapat diunduh pada platform playstore ataupun apple store guna mendukung preferensi ibadah umrah 2025.