LENGKONG, AYOBANDUNG.COM -- Ombdusman sebagai lembaga independen memiliki peran penting dalam suatu negara.

Sebelumnya perlu diketahui, Ombudsman merupakan lembaga independen yang berfungsi memberi perlindungan terhadap hak-hak masyarakat.

Selain itu, Ombudsman juga mempunyai tanggung jawab untuk melakukan pengawasan terhadap kinerja pelayanan publik.

Baca Juga: Upaya DLH Jabar Menjaga Kualitas Lingkungan Sekitar TPK Sarimukti

Dari uraian di atas, dapat ditarik kesimpulan bahwa kedudukan ombudsman penting untuk menjaga keseimbangan dari kekuasaan

Di sisi lain, kedudukan institusi yang bersifat independen itu juga harus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik kearah yang lebih baik.

Proses pengawasan terhadap pelayanan publik menjadi penting, sebagai ikhtiar untuk mendorong implementasi good governance.

Sebab dengan begitu, pemerintah dan institusi bisa melaksanakan tugas pelayanan kepada masyarakat secara adil, transparan dan efisien.

Baca Juga: Terbongkar! 4 Bansos Rp 185,23 Miliar Tersalurkan Kepada PNS hingga Pekerja Dengan Upah Diatas UMK, BP

Kendati demikian, penting bagi setiap anggota maupun lembaga untuk tetap mempertahankan independensinya agar terlepas dari intervensi.

Lebih lanjut, perkembangan zaman yang semakin cepat menuntut pemerintah dalam memberi pelayanan kepada masyarakat lebih responsif dan progresif.

Budaya praktis (serba cepat) yang terbentuk dari hasil perubahan sosial, menandakan pelayanan publik harus berjalan dengan lancar.

Karena dengan sikap responsif dan progresif, dapat meningkatkan kepercayaan publik terhadap pemangku kebijakan.

Baca Juga: Info Penting! Golongan I, II, III dan IV PNS Dihapuskan, Ini Pangkat Baru ASN Dalam Single Salary

Pada outputnya, bila sudah terbangun kepercayaan antara masyarakat dan pemerintah. Bisa memunculkan kerjasama dan kolaborasi di antara keduanya.

Maka penting untuk setiap anggota maupun institusi Ombudsman, supaya tetap konsisten melakukan pengawasan kepada aparat publik. Dalam rangka mendorong dan mempromosikan good governance di Indonesia.***