AYOBANDUNG.COM - Kedatangan jemaah haji Indonesia di Madinah Al-Munawarah terus bergulir sejak 24 Mei 2023.

Proses ini akan berlangsung hingga 7 Juni dengan rata-rata 15 kloter per hari.

Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah Hilman Latief mengatakan, proses kedatangan jemaah ini berlangsung dengan waktu yang berdekatan.

Baca Juga: LIPUTAN KHUSUS HAJI 2023: Hotel Jemaah Indonesia di Makkah Disebar di Lima Kawasan

Sehingga butuh kesigapan dalam proses penempatan jemaah di hotel.

Sehingga para jemaah tak perlu menunggu terlalu lama.

“Kita belajar dari apa yang dialami jemaah JKG 03 yang sempat menunggu cukup lama saat akan masuk ke hotel. Kami minta maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Kita siapkan langkah mitigasi agar proses registrasi jemaah saat tiba di hotel bisa lebih cepat sehingga mereka bisa segera masuk kamar,” terang Hilman Sabtu 27 Mei 2023.

Dikatakan oleh Hilman Latief, langkah mitigasi telah disiapkan.

Baca Juga: BUNTUT VIRAL Running Text Berisi Umpatan ke Plt Wali Kota Bekasi, Pj Sekda Curigai Hal Ini

Ditambah dengan penguatan koordinasi lintas bidang dan sektor serta pengecekan data isian kamar yang disiapkan oleh hotel dengan jumlah kasur yang tersedia di setiap kamar.

“Kita juga lakukan penyelarasan dokumen-dokumen yang ada dengan Siskohat agar setiap data bisa lebih mudah diakses secara digital,” ucapnya.

Langkah mitigasi lainnya, lanjut Hilman, dilakukan dengan proses pengaturan penempatan petugas di setiap hotel dan sektor.

Pengaturan ini dilakukan utamanya pada saat arus kedatangan kloter cukup banyak di satu titik hotel dan dalam waktu yang bersamaan.

Baca Juga: Hengky Kurniawan Apresiasi Artis Turun ke Dunia Politik: Niatkan Mengabdi bagi Rakyat

“Kita ambil skema atur ulang penempatan petugas di setiap hotel dan sektor, khususnya pada saat kedatangan jemaah cukup padat. Dengan petugas yang proporsional, layanan kepada jemaah bisa lebih optimal dan proses masuk ke hotel bisa lebih cepat dan lancar,” sebut Hilman.

Sebelumnya, 393 jemaah yang tergabung dalam kloter JGK 3 sempat terlambat masuk kamar hotel.

Mereka tiba di Hotel Grand Plaza Al Madinah pada Kamis (25/5/2023), pukul 00.01 waktu Arab Saudi.

Baca Juga: Money Politic dan Mobilisasi ASN Diprediksi jadi Tren Pelanggaran Pemilu 2024 di Bandung Barat

Sebagian dari mereka ada yang sempat tertunda masuk kamar hotel.

Menurut Hilman, kendala ini terjadi karena data isian kamar (kruki) yang diberikan pihak hotel ternyata tidak sebanyak kapasitas yang tersedia.

“Ini bagian yang kita mitigasi ke depan. Kita lakukan pengecekan dan konfigurasi ulang penempatan sesuai data kamar yang tersedia di setiap hotel,” sebut Hilman.

Pada hari itu juga, jelas Hilman, jemaah JKG 03 sudah mendapatkan kamarnya masing-masing. Ada 191 jemaah yang menempati hotel Grand Plaza Al-Madinah, 20 jemaah menempati Grand Plaza Badr Al Maqam, serta 182 jemaah menempati Nada Al Salam.

“Alhamdulillah, setelah sempat menunggu, semua jemaah akhirnya mendapat kamar hotel. Dalam proses menunggu, mereka juga tetap mendapatkan sarapan,” tandasnya.