PIKIRAN RAKYAT - Aplikasi BSi mobile terpantau masih mengalami gangguan pada Rabu, 10 Mei 2023. Aplikasi dinyatakan error dan masih tak bisa digunakan oleh para konsumen.

Rusaknya aplikasi BSI Mobile ini sudah terjadi dalam waktu cukup lama. Setidaknya, BSI Mobile sudah terpantau error sejak Senin, 8 Mei 2023.

Sudah tiga hari mengalami kerusakan. BSI Mobile mengaku masih belum bisa digunakan. Netizen juga membanjiri kolom komentar dari akun Twitter resmi Bank Syariah Indonesia (BSI).

Sudah aplikasi BSI Mobile Erorr, Bank Syariah Indonesia juga meminta agar konsumennya lebih berhati-hati dalam transaksi. Terutama pada saat seperti ini, mengapa?

Baca Juga: Erick Thohir Benarkan Mobile Banking BSI Down: Sedang Ada Serangan

Awalnya, ada seorang netizen mempertanyakan mengapa aplikasi BSi Mobile masih mengalami Error.

"Sudah 3 hari mobile banking @bankbsi_id masih belum bisa dipakai. Stuck bangat mau transfer, mau topup, dan seabgainya. Nyusahin banget orang lagi recovery mana bisa sih harus ke ATM apalagi ke Telle cuma buat sekedar transaksi doang," kata akun @**winthi.

Kemudian, akun resmi Bank Syariah Indonesia menanggapi komentar tersebut. Menurut mereka, aplikasi BSI Mobile sudah bisa digunakan, walaupun belum berjalan sepenuhnya.

"Serta sudah ada beberapa transaksi yang dapat dilakukan melalui Aplikasi BSI Mobile yaitu : Cek Saldo, Cek Daftar Mutasi, Informasi Portfolio, Transfer antar BSI dan Transfer Bank lain. Kami mengupayakan agar seluruh transaksi dapat dilakukan," kata akun Twitter @bankbsi_id.

Baca Juga: Jelang Lawan Inter Milan, Daniele Adani Optimistis AC Milan Jadi Juara Liga Champions

Tetapi, menurut akun @**winthim, aplikasi BSi Mobile masih belum bisa digunakan semestinya.

Bank Syariah Indonesia menjelaskan jika kini aplikasi mereka sudah bisa digunakan kembali. Hanya saja pengguna wajib menggunakan jaringan internet selular.

Tetapi, ada satu ancaman yang harus diperhatikan konsumen jika menggunakan data selular dari HP.

"Mohon untuk tidak memberikan data pribadi yang bersifat rahasia seperti password, PIN, dan kode OTP (On The Phone) kepada siapapun," kata akun Bank Syariah Indonesia.

Baca Juga: Viral Pemotor Ugal-ugalan di Jalan Sudirman Jakarta hingga Tendang Traffic Cone, Polisi Buru Pelaku

Bank Syariah Indonesia juga memberikan call center yang bisa dihubungi jika Error masih terjadi. Yaitu bisa ke nomor 14040 untuk call center umum. Dan 1500789 untuk nasabah komersial.***