Sentimen
Negatif (72%)
7 Apr 2023 : 16.11
Informasi Tambahan

Kab/Kota: Setiabudi

Gojek Error, Warganet Curhat Bisa Chat Ojol tapi Driver Ngaku Tak Terima Orderan

7 Apr 2023 : 16.11 Views 1

Ayobandung.com Ayobandung.com Jenis Media: Nasional

Gojek Error, Warganet Curhat Bisa Chat Ojol tapi Driver Ngaku Tak Terima Orderan

AYOBANDUNG - Seperti kita ketahui aplikasi ojek online Gojek tentu sangat membantu banyak orang dalam melakukan sejumlah aktivitas. Namun hari ini, diketahui aplikasi Gojek Eror hingga ramai-ramai para Pengguna protes di Twitter.

Terpantau sejak sore tadi sekitar pukul 15.30 WIB, beberapa orang warganet melaporkan jika aplikasi Gojek tak berjalan serta berfungsi baik seperti biasanya.

Tak hanya mengalami kendala ketika memesan makanan, sebagian besar mengaku bingung dan harus menunggu lama ketika order Driver-ojol">Driver ojol melalui aplikasi Gojek.

 Baca Juga: Aplikasi Gojek Error Orderan Tidak Masuk, Pelanggan Mengeluh di Twitter, Ini Kata Gojek Indonesia!

Sebab mengalami down di jam sibuk, tidak sedikit warganet kemudian melaporkan berbagai kendala mereka melalui cuitan Twitter dengan menandai akun resmi @gojekindonesia.

"Halo @gojekindonesia, saya order gocar dapatnya posisi jauh-jauh banget. Lokasi Setiabudi tapi driber di area Gatsu. Setiap mau dicancel server busy. Dilihat malah ada 2 order active. Please fix your app," tulis akun Twitter discosableory.

"Min ini mau pesen GoFood kenapa kecancel terus ya?" tanya akun @Davesskyhighcast.

"Gojek lagi kenapa dah eror? Dah order beberapa kali kata abang Gojeknya orderannya nggak masuk, cuma chatnya doang. I ended up naik taksi which hella expensive karena macet banget. Padahal kalau pakai GoCar tadi cuma Rp 37 ribu," tulis akun Twitter bo_bo_boleeh.

 Baca Juga: Gojek Tunjuk Sumit Rathor sebagai General Manager di Vietnam

Sementara itu, melalui kolom komentar warganet di Twitter, admin Gojek Indonesia langsung membalas keluhan konsumen dengan kalimat sebagai berikut.

"Hai Kak, kami mohon maaf atas kendala yang kakak alami karena aplikasi Gojek yang belum sesuai harapan Kakak. Hal ini sedang kami tindaklanjuti dan sedang dalam proses penyelesaian sesegera mungkin ya kak, " balas akun resmi Twitter Gojek.

Beberapa warganet bahkan berhasil dibantu membantalkan order mereka oleh customer service.

Hingga saat ini, Gojek belum memberikan pernyataan resmi perihal apa yang menjadi kendala hingga aplikasi mereka mengalami eror.

 Baca Juga: Driver Gojek dan Grab Bakal Bisa Kredit Rumah, Ini Syaratnya

Sampai dengan artikel ini ditulis, hingga 11 menit yang lalu masih banyak Pengguna menyebutkan Gojek down hingga Gojek error melalui akun Twitter mereka masing-masing.

Sentimen: negatif (72.7%)